قوانین و مقررات
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ILARIS، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت ILARIS.ir، استفاده از حساب کاربری، ثبت سفارش، ثبت دیدگاه، استفاده از طرحهای تشویقی، خبرنامه و سایر خدمات ارائهشده توسط فروشگاه اینترنتی ILARIS، به منزله آگاهی و پذیرش کامل شرایط، قوانین و نحوه استفاده از خدمات این فروشگاه است.
همچنین ثبت هرگونه سفارش در هر زمان، به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ILARIS از سوی کاربر خواهد بود. این قوانین مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر قوانین و مقررات جاری کشور تدوین شدهاند و جایگزین تمامی نسخههای قبلی خواهند بود.
۱- تعاریف
به منظور ایجاد برداشت مشترک از اصطلاحات بهکاررفته در این قوانین، واژههای زیر دارای معانی مشخصشده هستند:
۱-۱- فروشگاه:
فروشگاه اینترنتی ILARIS که از طریق وبسایت ILARIS.ir اقدام به معرفی و فروش محصولات آرایشی، بهداشتی، مراقبت از پوست، مراقبت از مو، مراقبت از بدن و سایر کالاهای مجاز میکند.
۲-۱- سایت:
وبسایت رسمی فروشگاه اینترنتی ILARIS به نشانی ILARIS.ir.
۳-۱- محتوا:
تمامی مطالب منتشرشده در سایت از جمله تصاویر، متنها، مشخصات فنی، توضیحات محصولات، مقالات آموزشی، ویدئوها، فایلها، لوگو، طراحی گرافیکی، دستهبندیها و سایر اطلاعات موجود.
۴-۱- کاربر:
هر شخصی که از طریق اینترنت وارد سایت شده و از امکانات آن استفاده کند.
۵-۱- عضو:
کاربری که با اطلاعات معتبر در سایت ثبتنام کرده و دارای حساب کاربری است.
۶-۱- مشتری:
کاربر یا عضوی که اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا از سایت میکند.
۷-۱- سفارش:
کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب کرده و پس از تکمیل فرآیند خرید، قصد تهیه آنها را اعلام میکند.
۲- شرایط استفاده از سایت
استفاده از خدمات فروشگاه ILARIS تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران امکانپذیر است.
کاربران متعهد میشوند هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و بهروز خود را وارد کنند. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، ناقص یا غیرواقعی بر عهده کاربر خواهد بود.
هر شخص تنها مسئول فعالیتهایی است که از طریق حساب کاربری او انجام میشود؛ بنابراین حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، ثبت اطلاعات جعلی، استفاده غیرقانونی از سایت یا هرگونه فعالیت مغایر با قوانین، ILARIS حق مسدود کردن حساب کاربری و لغو سفارش را برای خود محفوظ میداند.
۳- ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که از خدمات ILARIS استفاده میکنید، سفارش ثبت میکنید، پیام ارسال میکنید یا از طریق فرمهای سایت با ما ارتباط برقرار میکنید، این ارتباط بهصورت الکترونیکی انجام میشود.
کاربر با استفاده از خدمات سایت موافقت میکند که پاسخها، اطلاعیهها، وضعیت سفارش، پیامهای خدماتی و سایر مکاتبات از طریق پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی انجام شود.
شماره تلفن همراه و آدرس ایمیلی که کاربر در حساب کاربری خود ثبت میکند، بهعنوان اطلاعات رسمی وی شناخته شده و تمامی اطلاعرسانیهای مربوط به سفارش از طریق آن انجام خواهد شد.
فروشگاه ممکن است اخبار، جشنوارهها، تخفیفها و اطلاعیههای تبلیغاتی را برای کاربران ارسال کند. کاربران در هر زمان میتوانند دریافت پیامهای تبلیغاتی را از طریق تنظیمات حساب کاربری یا لینک لغو عضویت متوقف کنند.
تنها مرجع رسمی فروشگاه، وبسایت ILARIS.ir است و مسئولیتی در قبال صفحات، کانالها یا وبسایتهای غیررسمی که بدون مجوز از نام یا نشان ILARIS استفاده میکنند، نخواهد داشت.
۴- ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید کالا است و تا زمان تأیید نهایی سفارش، ایجاد تعهد قطعی برای فروشگاه محسوب نمیشود.
تمامی سفارشها پس از ثبت، از نظر موجودی کالا، صحت اطلاعات ثبتشده و پرداخت، بررسی خواهند شد و پس از تأیید نهایی وارد مرحله پردازش میشوند.
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس، آدرس، کدپستی و سایر اطلاعات موردنیاز را بهدرستی وارد کند. در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، مسئولیت هرگونه تأخیر، برگشت مرسوله یا خسارت احتمالی بر عهده مشتری خواهد بود.
ثبت کالا در سبد خرید به معنای رزرو آن نیست و تا پیش از پرداخت موفق و تأیید سفارش، امکان تغییر موجودی یا قیمت کالا وجود دارد.
چنانچه پس از ثبت سفارش مشخص شود کالای موردنظر به دلیل خطای سیستمی یا اتمام موجودی قابل تأمین نیست، فروشگاه حق لغو سفارش را خواهد داشت. در این صورت مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان حساب پرداختکننده مسترد خواهد شد.
در صورت بروز اشتباه در درج قیمت یا مشخصات کالا، فروشگاه حق اصلاح اطلاعات یا لغو سفارش را برای خود محفوظ میداند. در چنین شرایطی، مشتری میتواند مبلغ پرداختی را بهطور کامل دریافت کند یا در صورت توافق، کالای دیگری را جایگزین نماید.
ثبت سفارش توسط مشتری به منزله تأیید مطالعه و پذیرش تمامی قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ILARIS است.
۵- روشهای پرداخت
۱-۵ تمامی پرداختها از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر یا سایر روشهای پرداخت فعال در سایت انجام میشود.
۲-۵ سفارش تنها پس از ثبت موفق پرداخت و تأیید فروشگاه وارد مرحله پردازش خواهد شد.
۳-۵ در صورت بروز خطا در پرداخت، کسر وجه یا هرگونه مشکل بانکی، پیگیری اولیه بر عهده بانک یا شرکت ارائهدهنده خدمات پرداخت بوده و فروشگاه در حد امکان جهت رفع مشکل با مشتری همکاری خواهد کرد.
۴-۵ در صورتی که به هر دلیل سفارش لغو شود و مبلغی از مشتری دریافت شده باشد، وجه پرداختی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری از سوی فروشگاه عودت خواهد شد. زمان واریز نهایی به حساب مشتری تابع مقررات شبکه بانکی کشور است.
۶- پردازش و ارسال سفارش
۱-۶ سفارشها در روزهای کاری و به ترتیب زمان ثبت، پردازش میشوند.
۲-۶ روز کاری شامل شنبه تا پنجشنبه (بهجز تعطیلات رسمی) است. سفارشهای ثبتشده در روزهای تعطیل، در اولین روز کاری بعد بررسی و پردازش خواهند شد.
۳-۶ سفارشها از طریق روشهای ارسال فعال در سایت، از جمله شرکت پست، تیپاکس، پیک یا سایر شرکتهای حملونقل معتبر ارسال میشوند.
۴-۶ هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله، مقصد، روش ارسال و تعرفه شرکت حملونقل محاسبه شده و پیش از پرداخت سفارش به مشتری نمایش داده میشود.
۵-۶ زمان تحویل سفارش تقریبی است و ممکن است به دلیل شرایط جوی، تعطیلات، ترافیک، محدودیتهای حملونقل یا سایر عوامل خارج از اختیار فروشگاه تغییر کند.
۶-۶ پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل و ارائه کد رهگیری، مسئولیت زمان توزیع بر عهده شرکت حمل خواهد بود؛ با این حال ILARIS تا زمان تحویل موفق سفارش، پیگیریهای لازم را انجام خواهد داد.
۷- تحویل سفارش
۱-۷ مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی نماید.
۲-۷ در صورت مشاهده پارگی، ضربهدیدگی، شکستگی یا هرگونه آسیب ظاهری، مشتری باید از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع دهد.
۳-۷ چنانچه سفارش توسط شخص دیگری دریافت شود، ارائه مشخصات تحویلگیرنده از سوی مشتری به منزله تأیید وی برای دریافت سفارش خواهد بود.
۴-۷ مسئولیت صحت آدرس، شماره تماس و کدپستی ثبتشده بر عهده مشتری است و هزینه ارسال مجدد ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
۸- مرجوعی، تعویض و استرداد وجه
۱-۸ رضایت مشتری برای ILARIS اهمیت بالایی دارد و در صورت وجود مشکل، درخواستهای مرجوعی مطابق شرایط این بخش بررسی خواهند شد.
۲-۸ به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات آرایشی، بهداشتی، مراقبت پوست و مو، کالاهایی که پلمپ آنها باز شده، استفاده شده یا از حالت اولیه خارج شده باشند، امکان مرجوعی یا تعویض ندارند؛ مگر آنکه کالا دارای ایراد ذاتی، آسیب ناشی از حمل یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد.
۳-۸ در صورت ارسال کالای اشتباه، کالای آسیبدیده یا کالای دارای نقص، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را همراه با تصاویر واضح به پشتیبانی ILARIS اطلاع دهد.
۴-۸ پس از بررسی و تأیید کارشناسان، کالا تعویض شده یا وجه پرداختی مطابق شرایط فروشگاه به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۵-۸ کالای مرجوعی باید همراه با جعبه اصلی، متعلقات، هدایا و فاکتور خرید ارسال شود.
۶-۸ آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، نگهداری نامناسب، ضربه، نفوذ آب، حرارت، مواد شیمیایی یا هرگونه استفاده خارج از دستورالعمل محصول، شامل خدمات مرجوعی یا تعویض نخواهد بود.
۷-۸ در صورتی که مشتری بدون دلیل قانونی و پیش از ارسال سفارش درخواست لغو خرید داشته باشد، سفارش در صورت امکان لغو خواهد شد و مبلغ پرداختی طبق مقررات فروشگاه مسترد میشود.
۸-۸ اگر سفارش وارد مرحله بستهبندی یا ارسال شده باشد، امکان لغو سفارش تنها در صورت موافقت فروشگاه و با رعایت مقررات مربوط به هزینههای ارسال و پردازش وجود خواهد داشت.
۹-۸ وجه سفارشهای تأییدشده برای استرداد، حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب پرداختکننده بازگردانده میشود.
۹- اصالت کالا
۱-۹ ILARIS همواره تلاش میکند محصولات را از تأمینکنندگان معتبر تهیه و عرضه کند.
۲-۹ اطلاعات، تصاویر و مشخصات محصولات تا حد امکان مطابق اطلاعات تولیدکننده تهیه میشوند؛ با این حال ممکن است به دلیل تغییر بستهبندی، تغییر فرمولاسیون توسط شرکت سازنده یا تفاوت نمایش رنگ در صفحات نمایش، اختلافات جزئی وجود داشته باشد.
۳-۹ تاریخ تولید، تاریخ انقضا، کشور سازنده و سایر مشخصات هر محصول مطابق اطلاعات درجشده توسط تولیدکننده یا واردکننده خواهد بود.
۴-۹ توصیه میشود مشتری پیش از استفاده از هر محصول، اطلاعات درجشده روی بستهبندی و دستورالعمل مصرف را مطالعه کند.
۵-۹ توضیحات ارائهشده در سایت صرفاً جهت افزایش آگاهی کاربران است و جایگزین توصیه پزشک، داروساز یا سایر متخصصان حوزه سلامت نخواهد بود.
۱۰- امکان ثبت دیدگاه، پرسش و تبادل نظر کاربران
۱-۱۰ در وبسایت ILARIS امکان ثبت دیدگاه، پرسش، پیشنهاد و نظرات کاربران درباره محصولات فراهم شده است. هدف از ایجاد این بخش، استفاده از تجربیات کاربران و افزایش آگاهی خریداران پیش از انتخاب محصول است.
۲-۱۰ کاربران موظف هستند هنگام استفاده از بخش نظرات، اصول اخلاقی و قوانین کشور را رعایت کرده و از درج مطالب توهینآمیز، افترا، تهدید، اطلاعات شخصی افراد، تبلیغات سایر کسبوکارها، محتوای غیرمرتبط، مطالب خلاف واقع یا هرگونه محتوای مغایر با قوانین خودداری نمایند.
۳-۱۰ کاربران نباید در نظرات خود اطلاعات تماس شخصی مانند شماره تلفن، آدرس، ایمیل، لینک سایتها یا شبکههای اجتماعی را درج نمایند.
۴-۱۰ ILARIS این اختیار را دارد که نظرات، پرسشها و مطالب ثبتشده توسط کاربران را پیش از انتشار بررسی کرده و در صورت مغایرت با قوانین سایت، آنها را ویرایش، عدم انتشار یا حذف نماید.
۵-۱۰ مسئولیت محتوای منتشرشده توسط کاربران بر عهده شخص ارسالکننده آن است و ILARIS مسئولیتی در قبال نظرات شخصی کاربران نخواهد داشت.
۶-۱۰ در صورتی که نظر یا پیام ارسالشده توسط کاربر شامل موارد مجرمانه، نقض حقوق دیگران یا تخلف از قوانین کشور باشد، ILARIS میتواند اطلاعات ثبتشده مربوط به آن کاربر را مطابق درخواست مراجع قانونی ارائه نماید.
۱۱- محتوای سایت و مشخصات محصولات
۱-۱۱ ILARIS تلاش میکند اطلاعات محصولات، تصاویر، توضیحات، ویژگیها، روش مصرف و سایر اطلاعات درجشده در سایت را از منابع معتبر و اطلاعات ارائهشده توسط تولیدکنندگان و تأمینکنندگان تهیه نماید.
۲-۱۱ با توجه به تغییرات احتمالی توسط شرکتهای تولیدکننده مانند تغییر بستهبندی، طراحی ظاهری، لیبل، فرمولاسیون یا مشخصات محصول، ممکن است برخی جزئیات ظاهری کالا با تصاویر سایت تفاوت جزئی داشته باشد.
۳-۱۱ ملاک بررسی مشخصات محصول، اطلاعات درجشده در صفحه محصول و مشخصات رسمی ارائهشده توسط تولیدکننده است.
۴-۱۱ توضیحات، مقالات و مطالب آموزشی موجود در سایت صرفاً با هدف افزایش اطلاعات کاربران ارائه شدهاند و به هیچ عنوان جایگزین تشخیص، مشاوره یا درمان توسط پزشک، متخصص پوست، متخصص مو یا سایر متخصصان حوزه سلامت نیستند.
۵-۱۱ ILARIS مسئولیتی در قبال استفاده نادرست، عدم رعایت دستورالعمل مصرف، نگهداری نامناسب یا استفاده محصول برخلاف هشدارهای درجشده روی بستهبندی ندارد.
۱۲- لینکها و خدمات اشخاص ثالث
۱-۱۲ ممکن است در وبسایت ILARIS لینکهایی به صفحات یا خدمات سایر مجموعهها وجود داشته باشد. این لینکها صرفاً جهت سهولت دسترسی کاربران ارائه میشوند.
۲-۱۲ ILARIS مسئول محتوای سایتها، خدمات، سیاستهای حفظ حریم خصوصی یا عملکرد وبسایتهای شخص ثالث نخواهد بود.
۱۳- امنیت سایت و مسئولیت کاربران
۱-۱۳ ILARIS تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات کاربران، جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و ارائه خدمات پایدار به کار میگیرد.
۲-۱۳ کاربران موظف هستند از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
۳-۱۳ هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، تلاش برای نفوذ، ایجاد اختلال در عملکرد سایت، دسترسی غیرقانونی به اطلاعات، ارسال فایل یا محتوای مخرب و هرگونه اقدام آسیبرسان ممنوع بوده و در صورت نیاز از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۴-۱۳ در صورت افشای اطلاعات حساب کاربری به دلیل سهلانگاری کاربر، مسئولیتی متوجه ILARIS نخواهد بود.
۱۴- مالکیت مادی و معنوی
۱-۱۴ کلیه حقوق مربوط به نام تجاری ILARIS، لوگو، طراحی سایت، تصاویر اختصاصی، متنها، مقالات، گرافیک، ساختار صفحات و سایر محتوای منتشرشده در سایت متعلق به ILARIS است.
۲-۱۴ هرگونه کپیبرداری، بازنشر، استفاده تجاری، استخراج محتوا، تغییر یا انتشار مطالب سایت بدون دریافت اجازه کتبی از ILARIS ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.
۳-۱۴ تصاویر و محتوای اختصاصی محصولات تهیهشده توسط ILARIS متعلق به این فروشگاه بوده و استفاده بدون اجازه از آنها مجاز نیست.
۱۵- اختیارات فروشگاه
۱-۱۵ ILARIS حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا بهروزرسانی بخشهایی از سایت، خدمات، محصولات، قیمتها، شرایط فروش و قوانین اقدام نماید.
۲-۱۵ تغییرات اعمالشده پس از انتشار در سایت معتبر بوده و کاربران موظف هستند پیش از خرید، قوانین بهروزشده را مطالعه نمایند.
۳-۱۵ ILARIS میتواند در صورت مشاهده تخلف، سوءاستفاده، فعالیت مشکوک یا نقض قوانین، دسترسی کاربر را محدود کرده یا سفارشهای مربوطه را لغو نماید.
۴-۱۵ فروشگاه ممکن است برای بهبود کیفیت خدمات، اطلاعات آماری غیرشخصی مانند نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، صفحات بازدیدشده و زمان مراجعه کاربران را جمعآوری کند. این اطلاعات صرفاً برای تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری استفاده خواهد شد.
۱۶- دریافت و استفاده از اطلاعات شخصی کاربران
۱-۱۶ ILARIS برای ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارشها، ارسال کالا، پشتیبانی مشتریان و بهبود تجربه خرید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کدپستی، ایمیل و اطلاعات مرتبط با سفارش را از کاربران دریافت نماید.
۲-۱۶ اطلاعات دریافتشده تنها در راستای اهداف مشخصشده در این قوانین استفاده شده و ILARIS متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت نماید.
۳-۱۶ اطلاعات کاربران بدون رضایت آنها در اختیار اشخاص، شرکتها یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا با درخواست رسمی مراجع قانونی، ارائه این اطلاعات الزامی باشد.
۴-۱۶ اطلاعات مربوط به سفارش، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، ممکن است برای انجام فرآیند ارسال سفارش در اختیار شرکتهای حملونقل طرف قرارداد قرار گیرد. این اطلاعات صرفاً برای انجام همان سفارش استفاده خواهد شد.
۵-۱۶ کاربران مسئول صحت اطلاعاتی هستند که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش وارد میکنند. در صورت تغییر اطلاعات، کاربر موظف است نسبت به اصلاح آن اقدام نماید.
۱۷- استفاده از کوکیها و اطلاعات فنی
۱-۱۷ مانند بسیاری از وبسایتها، ILARIS ممکن است از فناوریهایی مانند کوکیها (Cookies) برای بهبود عملکرد سایت، ذخیره تنظیمات کاربر، تحلیل رفتار بازدیدکنندگان و ارائه تجربه بهتر استفاده نماید.
۲-۱۷ اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، زمان ورود و صفحات بازدیدشده ممکن است بهصورت خودکار ثبت شود. این اطلاعات برای افزایش امنیت، بهبود عملکرد سایت و تحلیل آماری استفاده خواهد شد.
۳-۱۷ کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مربوط به کوکیها را از طریق مرورگر خود مدیریت یا محدود کنند؛ با این حال ممکن است برخی امکانات سایت تحت تأثیر قرار گیرد.
۱۸- اطلاعرسانی و ارتباط با کاربران
۱-۱۸ کاربران با ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، اجازه میدهند ILARIS برای موارد مرتبط با سفارش مانند تأیید خرید، وضعیت ارسال، پشتیبانی، اطلاعرسانی خدماتی و پیامهای ضروری از طریق شماره تماس یا ایمیل ثبتشده با آنها ارتباط برقرار کند.
۲-۱۸ در صورت تمایل کاربر، امکان ارسال اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، تخفیفها، جشنوارهها و پیشنهادهای ویژه نیز وجود خواهد داشت.
۳-۱۸ کاربران میتوانند در هر زمان درخواست توقف پیامهای تبلیغاتی را اعلام نمایند.
۱۹- شرایط خاص و موارد خارج از کنترل (فورس ماژور)
۱-۱۹ تمامی قوانین و تعهدات ذکرشده در شرایط عادی قابل اجرا هستند. در صورت وقوع شرایط خارج از کنترل فروشگاه مانند بلایای طبیعی، اختلال گسترده اینترنت، مشکلات زیرساختی، محدودیتهای قانونی، جنگ، ناآرامی، اعتصاب، مشکلات سراسری حملونقل یا سایر موارد مشابه، ILARIS مسئول عدم امکان انجام کامل تعهدات خود در مدت زمان وقوع این شرایط نخواهد بود.
۲-۱۹ ILARIS پس از برطرف شدن شرایط غیرقابل پیشبینی، تلاش خواهد کرد خدمات خود را در سریعترین زمان ممکن به حالت عادی بازگرداند.
۲۰- قوانین مرتبط با محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی
۱-۲۰ مشتریان موظف هستند پیش از استفاده از محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی، اطلاعات درجشده روی بستهبندی، روش مصرف، هشدارها و شرایط نگهداری محصول را مطالعه نمایند.
۲-۲۰ توصیه میشود افراد دارای پوست حساس، سابقه آلرژی یا شرایط خاص پوستی، پیش از استفاده از محصولات جدید، تست حساسیت انجام دهند.
۳-۲۰ نتایج استفاده از محصولات ممکن است با توجه به شرایط فردی، نوع پوست، نوع مو، سبک زندگی و عوامل مختلف متفاوت باشد و ILARIS تضمینی درباره نتیجه یکسان برای همه افراد ارائه نمیدهد.
۴-۲۰ مسئولیت انتخاب محصول بر اساس نیاز شخصی، اطلاعات ارائهشده در سایت و دستورالعمل مصرف، بر عهده مشتری است.
۲۱- قانون حاکم و حل اختلاف
۱-۲۱ تمامی روابط میان ILARIS و کاربران تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۲-۲۱ در صورت بروز اختلاف میان فروشگاه و مشتری، طرفین تلاش خواهند کرد ابتدا موضوع را از طریق مذاکره و ارتباط با پشتیبانی حلوفصل نمایند.
۳-۲۱ در صورت عدم حصول توافق، موضوع مطابق قوانین و مقررات جاری کشور از طریق مراجع قانونی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
۲۲- پذیرش نهایی قوانین
استفاده از خدمات وبسایت ILARIS.ir، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و خرید از فروشگاه به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات فوق توسط کاربر است.
ILARIS همواره تلاش میکند با حفظ حقوق مشتریان، ارائه محصولات باکیفیت، شفافیت در اطلاعات و احترام به حریم خصوصی کاربران، تجربهای امن، آسان و رضایتبخش از خرید آنلاین محصولات مراقبت از پوست، مو و زیبایی برای شما فراهم نماید.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.
فروشگاه اینترنتی ILARIS